Monforte de Lemos, 12 de enero de 2023. La 1ª Teniente de Alcalde de Monforte, Gloria Prada, y la subdelegada del Gobierno en Lugo, Isabel Rodríguez, inauguraron hoy las nuevas instalaciones del Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) de Monforte de Lemos.
“Con estas obras de mejora el Gobierno cumple el compromiso hecho a los vecinos y vecinas de las comarcas de Lemos, Chantada y Quiroga, ofreciendo un mejor servicio al público, en unas instalaciones más confortables y mejor acondicionadas” destacó Isabel Rodríguez.
Así, Isabel Rodríguez y Gloria Prada, acompañadas por el director provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social y de la Tesorería General de la Seguridad Social, Juan José Rodríguez Gude, y el Concejal de Obras, Medio Rural y Servicios, José Luis Losada, supervisaron el inicio de la actividad en el actual centro, en el que el Gobierno invirtió para su reforma 514.000 euros.
La Teniente de Alcalde agradeció la inversión del Gobierno “en este Centro de Atención e Información de la Seguridad Social de Monforte, que da servicio a todo el sur de la provincia de Lugo y que ahora dispone de unas instalaciones modernas y adaptadas a las necesidades tanto de trabajadores como usuarios”.
Por las dependencias del CAISS de Monforte pasaron en los últimos dos años cerca de 20.000 personas, que ahora verán mejorada la atención con un “edificio diáfano, accesible y con una superficie de 350 metros cuadrados, con zonas de trabajo y de espera del público redistribuidas, además de aumentar la luminosidad y la eficiencia energética del edificio”, en la línea de trabajo del Gobierno de garantizar el acceso a la gestión de las prestaciones, un pilar fundamental del Estado de Derecho.
“Esta es una demostración más del compromiso que mantiene el Gobierno de Pedro Sánchez con Lugo y su sensibilidad respecto de las necesidades de los ayuntamientos de nuestra provincia”, manifestó Isabel Rodríguez que señaló la importancia de las obras para “mejorar y fortalecer un servicio imprescindible para la ciudadanía, más necesario que nunca para desarrollar con éxito el incremento por parte del Ejecutivo Central de prestaciones tan importantes como las pensiones y el Ingreso Mínimo Vital, que protegen a las clases medias y trabajadoras de la provincia”.
Por otro lado, la subdelegada tuvo palabras de agradecimiento para el Ayuntamiento de Monforte de Lemos por su colaboración “permitiendo, durante el tiempo en el que se hicieron las obras, que el CAISS pudiera seguir prestando sus servicios con total normalidad”. Así pues, desde el inicio de los trabajos, en el mes de enero del pasado año, el CAISS se trasladó al Edificio Multiusos de titularidad municipal, a menos de 200 metros de distancia del actual centro, situado en la calle San Pedro.
Rehabilitación integral del edificio
Isabel Rodríguez recordó que estas fueron las primeras actuaciones de importancia que se realizaron en el edificio desde su apertura, en el año 1990, que presentaba problemas de humedades y climatización, motivados por el mal estado de su aislamiento “siendo necesario actuar rápidamente”. Las obras, financiadas por el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, consistieron en la adaptación de la distribución del espacio interior para garantizar la accesibilidad de las personas con movilidad reducida, dotando además al edificio de nuevas instalaciones de envolvente y aislamiento térmico, carpintería, iluminación y climatización, mejorando la eficiencia energética del inmueble.
Gracias a estos trabajos el nuevo local cuenta con una zona de acceso, recepción y espera, un amplio espacio con cinco puestos de atención al público, una sala de reuniones y otra de autogestión, “permitiendo ofrecer una atención personalizada y más próxima al ciudadano, además de potenciar la calidad del servicio”, añadió la subdelegada.
Servicio a más de 55.000 personas
La Seguridad Social da servicio en sus dependencias de Monforte de Lemos a una población de más de 55.000 personas de las comarcas de Lemos, Chantada y Quiroga, atendidos, en la actualidad, por 5 empleados públicos. Se trata del segundo centro en volumen de atenciones en la provincia de Lugo, con 8.512 usuarios en el 2021 y un total de 11.406 personas en el año 2022. “Un reflejo de la importancia que tienen estas nuevas instalaciones para el sur de la provincia de Lugo”, coincidieron en señalar Rodríguez y Prada. Entre los temas que motivaron un mayor número de consultas figuran, por este orden, las prestaciones de jubilación, incapacidad temporal e ingreso mínimo vital.
Red de centros modernizados en toda la provincia
Las actuaciones de Monforte de Lemos se suman a las realizadas en la nueva oficina que construyó la Seguridad Social en Viveiro, consiguiendo, de este modo, una red de centros modernizados en toda la provincia, compuesta por siete sedes comarcales que dan cobertura en todo el territorio provincial. Concretamente, están situadas en Lugo, Sarria, Monforte, Mondoñedo, Viveiro, Vilalba y Ribadeo.
En este sentido, la subdelegada recordó que la provincia de Lugo es una de las que registra menor tiempo de espera para la concesión de citas de toda España, y recuerda que los usuarios disponen de un teléfono provincial, el 982 293 300 para la gestión de citas y atención personalizada por personal especializado. Además de prestar atención presencial y telefónica a través del CAISS, en el INSS se pueden realizar trámites en línea, a través de la página www.seg-social.es. Para eso, la persona debe disponer de un certificado digital (DNIe, Cl@ve permanente o certificado de la FNMT) o haber declarado su móvil a la Seguridad Social.